|
Als u liever geen brief schrijft kunt u gebruik maken van het
klachtenformulier.
Stuur uw klachtenformulier of brief met bijlagen aan:
Klachteninstituut Verzekeringen
Postbus 93560
2509 AN Den Haag
Stuurt u a.u.b kopieën mee van:
- de polis
- de polisvoorwaarden (bij autoverzekeringen graag ook een kopie
van de groene kaart)
- gevoerde correspondentie
Gebruik liefst geen nietjes. Via internet of email kunnen klachten
(nog) niet in behandeling worden genomen.
Iemand anders mag namens u een klacht indienen, maar u moet daartoe
dan wel uitdrukkelijk toestemming hebben verleend. Het Klachteninstituut
kan om bewijs daarvan vragen. Een tussenpersoon die zelf niet is
aangesloten bij het Klachteninstituut kan namens zijn cliënt
geen klacht indienen.
|
