Met ingang van 31 maart 2007 is Kifid operationeel.

Het Klachteninstituut Financile Dienstverlening (Kifid) is ht loket voor de beslechting van (dreigende) conflicten van consumenten met financile dienstverleners en voor informatie over financile zaken. 

Op de website www.kifid.nl leest u meer over de werkwijze en procedures.